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配合數位金融發展，各銀行大力推廣電子金融線上交易服務客戶，民眾臨櫃需求愈來愈低。在成本及需求考量下，台銀等八大公股銀行決定取消部分分行延長營業時間，統統恢復至下午三點半；台企銀昨天率先公告今年七月一日起取消，其餘七家銀行預計也將陸續公告取消延長營業時間。

在立委提案建議下，八大公股銀行八年前同步挑選兩家分行延長營業時間，從三點半延長至五點。

隨著行動裝置及網路普及，各銀行發展不受營業時間限制的網路銀行及行動銀行，實際至分行辦理臨櫃業務的客戶愈來愈少，延長營業時間的效益漸低；一例一休等勞動新制上路，銀行人力調度難度提高，人力成本也因而提高，卻服務不了幾個客戶。

各公股銀行工會之前透過全國金融業工會聯合總會，發函要求各銀行及金管會評估調整營業時間，金管會也轉請銀行評估。各公股銀行經評估認為沒有延長營業時間必要，也獲財政部及金管會的支持。

對於銀行營業時間，財政部表示，尊重公司治理，由各銀行各自評估決定。金管會表示，銀行在共同營業時間內要縮短營業時間需要事先核准，但在共同營業時間之外要提早或延長，只要網路申報即可，不需金管會事先核准，由銀行自行考量；同理，取消也不需金管會事先核准，但應公告周知，金管會尊重銀行的評估。

台企銀高層表示，因應全金聯要求，評估已無延長營業時間必要，七月一日起西屯、南京東路分行營業時間恢復為下午三點半。其他包括華銀、一銀、台銀、土銀、彰銀、台銀及兆豐銀等公股銀行，正進行內部程序，將在公告後陸續取消延長營業時間。

新聞來源：聯合新聞網2019年5月7日

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