誰最愛買保險？根據台灣雲端社群觀測平台《OpView社群口碑資料庫》搜集今年初至10月底的數據顯示，職場新鮮人、新手爸媽對保險的討論熱度最高。根據財團法人保險事業發展中心於上個月發布的統計資料顯示，國人自2002年以降，人壽、年金保險的投保率每年平均增幅6.96%，至2015年平均一人持有2張以上的保單。除了基本社會保險外，大眾習慣再額外購買保險進行風險轉移或投資、儲蓄之用。《OpView社群口碑資料庫》自今年初至10月底，針對高互動性的討論區、社群網站進行探索，除了過年期間討論量明顯衰弱，其餘月份保險相關討論皆保有一定的討論量，顯示民眾需求穩定。從民眾最常使用的前10大討論頻道來看，明顯集中於PTT保險版，其次則為my83保險網，觀察其餘名次，汽車相關論壇也有相當分量，多為車險、車禍理賠的討論，另一重點族群則為女性、母親；而第9名的PTT日本旅行版，也彰顯在旅遊風氣盛行下，從行程衍生出的保險商品受到了一定程度的重視。
OpView表示，針對尋求投保建議且提及被保險人年齡的文章進行文本分析，以關鍵字做維度剖析，可得出最大族群為25到30歲出社會不久的青年人。此階段許多人接下了長輩為其購買的保單繳費責任，開始考量續繳必須性，或是工作一陣子，有預算可購置第一份保單，從而尋求大眾建議。除了醫療險與意外險，因開始面臨賺錢的壓力，此階段較多人提出儲蓄、投資型保險商品的相關疑問。第大二族群則為喜迎新生兒的準父母或新手父母，為了轉移幼兒成長過程中可能發生的疾病、意外風險，不少家庭除了準備嬰兒用品，更將保險視作必備開銷；過往其他家長的經驗、罐頭保單，是他們的主要參考依據。第三大群族則為30到35歲壯年人口，此階段大部分人已有投保經驗，但因家庭因素或因對舊有保單不滿意，而尋求調整；少部分未有投保經驗的人，則在跨越而立之年後，因擔憂年歲與健康，將使未來投保門檻逐步提高，因此萌發投保的意願。總體而言，人身保險討論占比較大，其中結合了保險與投資性質的儲蓄險最受注目。在老年化與少子化趨勢下，健康醫療險、壽險以及殘扶險，討論度皆不俗；在財產保險中，車體險的討論度則是最高。除此之外，在廉航、出國度假蔚為興盛下，為了確保異地的人身安全，以及轉移廉價航空航班不穩定風險，旅行相關的保險商品也相當熱門。1051120

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